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ビジネス観点で考えて
どのような視点や対応が必要かがわかったのは大きな収穫

ICCAのキャリアスペシャリスト講座を受講していただいた柴田真奈さんに受講のきっかけや感想をお伺いしました。
   
柴田真奈さん
                       
 
-柴田さんは、どのようなお仕事をされていらっしゃいますか。

柴田さん:もともと転職エージェントで営業を担当していたのですが、今後のライフイベントに合わせて仕事が調整しやすいように、フリーランスに転向しました。

今年で4年目になりますが、今は転職エージェントのキャリアアドバイザーの研修や職業訓練校の講師の他、個人でもキャリアコーチングのサービスを提供しています。



-多方面でご活躍されていらっしゃいますね。そのなかで、今回受講を決めたきっかけを教えてください。

柴田さん:仕事では、転職エージェントや企業の採用面接など、採用する企業の思いが影響する業務も多くあります。キャリアコンサルタントとしては、個人の想いを尊重して行うのが基本だと学んできましたが、企業がクライアントとなる現場では「それだけでは足りない」とギャップを感じることも多かったのです。


-そのギャップは具体的にはどのような時に感じましたか。

柴田さん:例えば、企業から従業員のキャリア相談のお仕事をいただくことがあります。その業務には、従業員の離職を防ぎたいというクライアントである企業の意志があります。

しかし、実際の相談では従業員の方から「辞めたい」というお話を伺います。キャリアコンサルタントとしては、このような場面では個人の意思を尊重して話を進めていくことが正解だと思うのですが、 クライアントの意志を考えれば辞める方向に話をもっていくわけにもいきません。

本人の意向も汲みつつ、どのように対処していけばよいのかをコミュニケーションしていくのは、バランスがとても難しいと感じていました。


-確かにそれは難しい場面ですね。

柴田さん:そうなんです。フリーランスになって3年、全力で走ってきましたが、この先そのような場面でもうまく対応できるよう、 今年はインプットの年にしようと思っていたので、実践的なノウハウや情報が得られるならと思い、受講を決めました。


-実際に受講されてみていかがでしたでしょうか。

柴田さん:本当にとても面白くてあっという間でした。今のZ世代の就職観、就職活動の仕方など、最前線の話も多く、 講座が終わった後、夕飯の食卓で講座で学んだ内容をずっと家族に話していたくらいでした。

           
 
-受講前に期待していたものは、学べましたでしょうか。

柴田さん:ビジネス観点で考えたときに、どのような視点や対応が必要かがわかったのは大きな収穫でした。 従業員へのキャリア面談でも、通常のキャリアコンサルティングのセオリーではなく、実践で使える有効なセオリーが学べたので、これからの仕事でも活かせそうです。

また、採用する企業側の視点も学べたので、職業訓練校で面接対策をする際に、「採用する企業は何を考えているから、 どのような対策が必要なのか」というより実践的で効果的なアドバイスができるようになると感じています。


-この講座はどのような人におすすめですか。

柴田さん:受講することで、キャリアコンサルタントに仕事を依頼する企業の視点、ビジネスとしての視点が学べるので、 もっと仕事の場や仕事の幅を広げていきたい方にはとてもおすすめです。

特に私のように3年くらい仕事をしていると、現場でギャップを感じることもでてくると思いますので、そのような方にもいい機会になるのではないでしょうか。

フリーランスで働いていると、自分のやり方が正しいと思いこんでしまったり、今の時代の最先端の情報をインプットする機会が少なくなってしまったりしますので、 フリーランスで長く仕事をされている方は都合のいいタイミングで受講されたら、自分の情報やスキルをアップデートできると思いますよ。

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