1.基礎的なノウハウを学ぶ「ジュニアキャリアスペシャリスト講座」

講座概要：効果的なキャリアコンサルティングで使われる傾聴、相手とよい関係を築くためのアンガーマネジメントなど、よいコミュニケーションのための基本スキルを学びます。
対象：コミュニケーション力を向上させたい方、実践的な傾聴スキルを学びたい方

2.より実践的なノウハウを学ぶ「キャリアスペシャリスト講座」

講座概要：相手を理解し、やりたいことを整理し、そのために一歩踏み出すための意思決定支援のためのコミュニケーションノウハウを学びます。
対象：実践的なキャリアコンサルティングに興味のある方、様々な場面でキャリアの相談にのる機会の多い方

3.人事採用担当者や人材業界の方向けの実践講座「キャリアスペシャリスト講座プロフェッショナル」

講座概要：相手を理解し、やりたいことを整理し、そのために一歩踏み出すための意思決定支援のためのコミュニケーションノウハウを、実践的な事例をもとに学びます。
対象：人事採用業務担当の方、人材業界で働く方

4.講師を目指す方のための「シニアキャリアスペシャリスト講座」

講座概要：キャリアスペシャリストのノウハウを普及する、講師になるための知識やノウハウを学びます。
対象：講師業務に興味のある方

「知っている」が「できる」に変わるよう、経験豊富な講師によるICCA認定講座には3つの特長があります。

?実際に活躍するキャリアコンサルタントの実践的なノウハウを体系化！
?各ノウハウは事例でわかりやすく解説！
?実践力をつけるため、ロールプレイが充実！

身につくスキル

• 自分とは違う価値観を持つ相手を理解しようとする力

• 傾聴の基本スキル

• アンガーマネジメントの基本スキル

• 仮説を立てるスキル

• 相手を理解するために

• 知っておくと役に立つキャリア理論

カリキュラム

• 価値観カード（ICCAオリジナル）を使った、他人と自分の価値観の違いを体感するゲーム

• 傾聴の基本・相手の緊張をほぐすアイスブレーキングのポイント

• 相手の今までの経験から「やりたいこと」や「理想の姿」を導き出すキャリアプロファイリングの基本

• コミュニケーションに必要なアンガーマネジメント

• ホランド理論やシュロスバーグ理論の概要　など

身につくスキル

• 相手のやりたいことを引き出す応用的な傾聴スキル

• 「やりたいことがわからない」を理解する実践的なキャリアプロファイリングスキル

• やりたいことを具体目標に「置き換えられる」スキル

• 相手の意思決定を支援する「認める・褒める」スキル

• 意思決定支援に必要なキャリアに関する現場の知識

カリキュラム

• 相手が自由に話ができる聴き方のスキル

• 相手の気持ちの汲み取り方のポイント

• 相手を軸にした質問の仕方

• 相手の気持ちを閉ざす「とげのある言葉」の理解

• 実践的なキャリアプロファイリングのポイント

身につくスキル

• 実践を重視して受講者を飽きさせない講座運営

• 受講者の理解を深めるフィードバック力

• キャリアに関するコミュニケーションを教えるための演習ノウハウ

• 受講者のスキルを「知っている」から「できる」に変えるコミュニケーション力

カリキュラム

• ICCAの理念とICCA認定講座が目指すゴール

• 「相手を理解する」スキルを身につけてもらうための講師の心得

• 「目標設定を支援する」スキルを身につけてもらうための講師の心得

• 「意思決定を支援する」スキルを身につけてもらうための講師の心得

• ロールプレイとフィードバック演習

• 受講者の理解を深めるフィードバックのポイント

• 認定講座講師としての業務

• 講師としてのマナー・スタンス